在成都做五金产品批发,最怕两件事。一件是产品质量出问题,客户找上门来退货。另一件是供货不稳定,想卖的货没货,不想卖的货堆满仓库。
想要把生意做大做好,必须解决这两个问题。下面我们就来聊聊,怎么确保产品质量和供货都稳定。
一、源头把关:选对供应商是关键
货好不好,全看供应商靠不靠谱。选供应商不能只看价格便宜。
首先,要实地考察。不要只在网上聊,要去工厂看一看。看看生产环境怎么样,工人们操作规不规范。环境乱七八糟的,产品质量很难有保证。
其次,要看对方的证件是否齐全。正规的厂家,营业执照、生产许可证这些肯定都有。有这些做保障,心里才踏实。
最后,多打听口碑。问问圈子里的朋友,这家供应商以前的供货情况怎么样,有没有出过什么大问题。
二、建立标准:让质量有据可依
光靠感觉判断质量是不行的,要有明确的标准。
和供应商谈合作时,要把质量要求一条条写进合同里。比如,螺丝的尺寸误差允许多少,铁板的厚度要达到什么标准。写清楚了,大家按规矩办事。
每次进货时,不能怕麻烦。一定要抽样检查。拿几个样品出来,仔细看看做工,摸摸材质。发现问题,马上和厂家沟通解决。千万不要整批货都到了才发现问题,那时候就晚了。
三、沟通顺畅:避免供货断档
供货不稳定,很多时候是沟通出了问题。
不要等到仓库空了才想起来给供应商打电话。平时就要保持联系。
你可以根据销售情况,做一个简单的预估。比如,发现最近某种型号的扳手卖得特别快,就要提前告诉供应商,多备一些货。
和供应商建立一个固定的沟通机制。比如每周通一次电话,互相说说库存情况和生产计划。这样双方心里都有数,就不容易出现断货的情况。
四、多找备选:别把鸡蛋放一个篮子里
万一主要的供应商因为某种原因供不上货怎么办?
聪明的做法是,不要只依赖一家供应商。每个主要产品,都最好有12家备选供应商。
平时也要和备选供应商保持联系,偶尔从他们那里拿一点货,让他们知道你是真实买家。这样,一旦主供应商出问题,备选供应商能马上顶上来,不至于影响你的生意。
五、及时反馈:和供应商共同成长
做生意是长期的,不是一锤子买卖。
如果你的客户反馈某款产品质量特别好,要及时告诉供应商,表扬他们。如果客户反映有质量问题,也要心平气和地反馈给供应商,告诉他们问题出在哪里,希望他们改进。
建立了这种良性互动,供应商也会更重视你这个客户。在供货紧张的时候,他可能会优先保证你的货。
总结
确保产品质量和供货稳定,不是一件一劳永逸的事。它需要你在选择供应商时擦亮眼睛,在日常沟通中多花心思,在质量把控上不松懈。
把这几步做好了,你的五金批发生意自然会越做越稳,客户也会越来越信任你。
